anonym schrieb am 14.02.2014

Miese Verkaufsstrategie

Im Zuge einer Anfrage wurde meiner Mutter ein neuer Vertrag "untergejubelt", den die über 60jährige Frau überhaupt nicht benötigt. Keine Nachfrage nach Telefonierverhalten usw. Jetzt sind statt 10€ 20€ mtl. fällig. Klasse, zwar mit einer Flatrate in alle Handynetze, die meine Mutter aber überhaupt nicht nutzt, zumindest nicht für 10€ zusätzlich monatlich. Bei Anfrage, ob das Ganze rückgängig gemacht werden kann, wurde sie sehr, sehr unhöflich des Ladens verwiesen. Da ist kein Fachpersonal, da kommt es nur drauf an, den Leuten neue Verträge anzudrehen, um Provision zu kassieren. Nicht mal 1 Stern wert.